Пассажиры «Туркменских авиалиний» столкнулись с тем, что компания продает билеты, которые потом не обнаруживает электронная система регистрации.

Как сообщают корреспонденты «Хроники Туркменистана», в российском аэропорту «Домодедово» пассажирке отказали в регистрации на рейс Москва-Ашхабад по причине отсутствия ее билета в онлайн-системе.

— На стойке регистрации женщина сообщила, что покупала билет в официальном представительстве «Туркменских авиалиний» в Ашхабаде. Однако ей ответили, что билет недействителен и лучше обратиться в авиакомпанию. Обратившись к представителю компании, пассажирка услышала в ответ, что она не первая, кто столкнулся с этой проблемой, которая происходит из-за сбоя в системе. На свой рейс женщина так и не попала, — сообщили очевидцы происшествия.

По данным наших корреспондентов, такая ситуация не исключение и в разгар сезона в системе «Туркменских авиалиний» часто происходят сбои. Пассажиру, пострадавшему по вине авиакомпании, никакой помощи с вылетом не оказывается, так же, как и не возмещается компенсация за купленные билеты.

Родственникам не улетевшей своим рейсом женщине пришлось обращаться в представительство компании в Туркменистане и за «шапку» (взятку) в 200 манатов ей выписали новый билет на другое число. Спустя несколько дней женщина улетела на родину, где ей грозило увольнение на работе за невыход из отпуска в положенный день.

Напомним, что более года назад, 9 июня 2017 года, заместитель председателя Кабмина Байрам Аннамередов отчитался перед президентом Гурбангулы Бердымухамедовым о работе по организации через интернет-сайт службы «Туркменховаёллары» продажи авиабилетов, которую предусматривалось ввести в два этапа. Однако на сегодняшний день этого так и не произошло.

383 +